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鑫和興作為一個老牌吸塑廠家,擁有較強(qiáng)的吸塑制品生產(chǎn)能力,在疫情之下,開始投入防護(hù)面罩與護(hù)目鏡的生產(chǎn),但即便在疫情物資短缺的市場中,鑫和興新產(chǎn)品的訂單仍不理想,于是,公司開始著手線上推廣。但由于對線上推廣的生疏,鑫和興以500元每天的預(yù)算在百度上投放搜索廣告,投放的頁面為原公司老網(wǎng)站,得到的效果是每天上午基本上消費(fèi)耗盡,但很少接到電話咨詢。經(jīng)老客戶介紹,我司開始介入。
廣告消耗快、網(wǎng)站質(zhì)量差、詢盤數(shù)量少
提升線上詢盤量,促進(jìn)工廠訂單
改善推廣落地頁、拓展關(guān)鍵詞、降低出價、延長推廣時間、降低推廣成本、提升詢盤量
一、分析調(diào)研
經(jīng)過我們營銷團(tuán)隊(duì)的調(diào)研與分析,發(fā)現(xiàn)“消耗快、無咨詢”的問題主要由落地頁相關(guān)差、關(guān)鍵詞過少、匹配方式不合理、消費(fèi)詞紊亂等原因造成的。于是,我們團(tuán)隊(duì)就這些問題展開了一系列工作。
二、具體措施
1、頁面升級
當(dāng)一個項(xiàng)目在推廣中效果極差的情況下,我們通常建議暫停推廣來進(jìn)行調(diào)整,杜絕浪費(fèi)!所以,首先我們暫停了客戶的推廣。
所謂打蛇打七寸,整改賬戶也要從最致命的要害開始著手,我們做的件事就是整改和升級落地頁。通俗點(diǎn)講,你所花的錢,都在這個頁面上,若頁面不行,你的錢豈不是白花。一個高轉(zhuǎn)化的營銷頁將使你的廣告效益倍增,于是,我們從頁面的相關(guān)性,用戶的關(guān)注性,營銷的引導(dǎo)性,品牌的權(quán)威性等方面重新策劃并設(shè)計了營銷頁面。
2、賬戶整改
在升級營銷頁面的同時,我們對賬戶也進(jìn)行了全面的整改。
首先,我們根據(jù)歷史推廣問題,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù),以產(chǎn)品為計劃推翻了老的賬戶結(jié)構(gòu),搭建了新的賬戶計劃。一方面瞄準(zhǔn)了重點(diǎn)推廣城市與時段。另一方面利用工具快速獲取了推廣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)熱門搜索關(guān)鍵詞,繼而從用戶需求與搜索習(xí)慣的角度,拓展了近3000個關(guān)鍵詞,全面封鎖客戶搜索,再從3000個關(guān)鍵詞中篩選了近50個關(guān)鍵詞作為重點(diǎn)推廣詞,截獲優(yōu)質(zhì)流量。另外在匹配方式、單元、創(chuàng)意等方面同步優(yōu)化,讓賬戶計劃形成一個有機(jī)的推廣系統(tǒng)。
其次我們在預(yù)算方面我們使用了分時預(yù)算的策略,由于行業(yè)過熱,流量較大,預(yù)算的消耗也非常的快,我們將原先的整體500預(yù)算降低為100預(yù)算,當(dāng)100預(yù)算耗盡后我們再進(jìn)行調(diào)整,逐步提升。
3、正式上線
上線只是起點(diǎn),整改從未停止。新計劃上線只是工作的個階段,而我們的工作才剛剛開始,廣告是無情的,但是要老板的錢的,而我們,是要將廣告變得有溫度,讓它給老板送去訂單!于是乎,我們將時刻關(guān)注廣告的排名,創(chuàng)意的展現(xiàn),消耗的數(shù)據(jù)等,最關(guān)鍵的就是“最后一公里“,讓訪客成為客戶,不浪費(fèi)任何一次消費(fèi)。于是,我們的客服在電腦前嚴(yán)陣以待,她都會以熱情專業(yè)的話術(shù)進(jìn)行接待,盡更大的努力時間獲取客戶線索,讓訪客成為客戶!
預(yù)算降低200元/日,詢盤提升3倍,獲客成本降低6倍!
由于項(xiàng)目緊急,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)文案、設(shè)計、SEM運(yùn)營、客服等專業(yè)人員3天時間的調(diào)整,在新賬戶上線的天,在預(yù)算降低到300的情況下,咨詢就從最初的1-2個提升到4個,上線的第三天,詢盤上升到9個。相比最初的咨詢,通過我們整改后提升了3倍!
搞清楚矛盾的主次關(guān)系,切中要害,逐一擊破!